Caratteristiche e differenza tra marketing diretto e vendita personale

La principale differenza tra marketing diretto (Direct Marketing) e vendita personale (Personal Selling) è che il marketing diretto è l’azione di vendere prodotti o servizi direttamente al pubblico, piuttosto che attraverso i rivenditori, mentre la vendita personale è un tipo di vendita in cui un venditore cerca di persuadere i clienti ad acquistare un prodotto.

Il marketing diretto e la vendita personale sono due metodi di vendita di prodotti e servizi. Inoltre, in entrambe le modalità, l’azienda si rivolge direttamente ai clienti senza l’intervento di terzi.

Che cos’è il marketing diretto?

Il marketing diretto, in inglese Direct Marketing, è l’azione di vendere prodotti o servizi direttamente al pubblico piuttosto che attraverso i rivenditori. Questo è in realtà un metodo promozionale che prevede la presentazione di informazioni sul tuo marchio, prodotto o servizio al pubblico di destinazione senza utilizzare un intermediario pubblicitario. Inoltre, questo metodo prevede posta, e-mail, brochure, cataloghi, volantini, database marketing, newsletter, coupon, campagne di sms e utilizzo dei social media, come la creazione di un’inserzione su Facebook.

A differenza delle campagne di marketing tradizionali, il marketing diretto non utilizza i mass media o le pubblicazioni dei media; invece, comunicano direttamente con il pubblico di destinazione. L’obiettivo principale del marketing diretto è convincere il destinatario ad agire. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle mail, e-mail, brochure, newsletter, ecc., hanno un invito all’azione. Convincono il destinatario ad agire: fare clic su un collegamento, visitare un sito Web, richiedere ulteriori informazioni, inviare i propri nomi e indirizzi a una mailing list o effettuare un acquisto. Inoltre, è più facile misurare l’efficacia del marketing diretto rispetto ad altri metodi promozionali.

Che cos’è la vendita personale?

La vendita personale, in inglese Personal Selling, è un tipo di vendita in cui un venditore cerca di convincere i clienti ad acquistare un prodotto. In altre parole, le vendite si verificano quando il venditore usa le sue capacità e capacità per convincere i clienti. Possiamo anche descrivere questo come vendita faccia a faccia. La vendita personale può avvenire in un ambiente di vendita al dettaglio o per telefono o anche sui social media. Inoltre, buone tecniche di vendita personale possono soddisfare le esigenze dei clienti e dare priorità alle loro preferenze senza farli sentire sotto pressione. Inoltre, i buoni venditori offrono informazioni, consigli e raccomandazioni e aiutano i clienti a risparmiare tempo e denaro.

Hai mai visto i banchi di profumi e cosmetici nei grandi magazzini? Questo è un esempio di vendita personale. Presso questi sportelli i clienti possono ricevere consigli su come utilizzare il prodotto e anche provare vari prodotti. In genere, le aziende utilizzano la vendita personale per vendere prodotti con prezzi elevati o prodotti con caratteristiche complesse. Incontriamo molti altri esempi di vendita personale nella vita reale. Infine, agenti immobiliari, venditori di concessionarie di automobili, venditori porta a porta sono alcuni altri esempi.

Differenza tra marketing diretto e vendita personale

Definizione

Il marketing diretto è l’azione di vendere prodotti o servizi direttamente al pubblico piuttosto che attraverso i rivenditori, mentre la vendita personale è un tipo di vendita in cui un venditore cerca di convincere i clienti ad acquistare un prodotto.

Coinvolge

Il marketing diretto comprende posta, e-mail, brochure, cataloghi, volantini, database marketing, newsletter, coupon, social media e campagne di sms. La vendita personale, d’altra parte, coinvolge i venditori che usano le loro capacità e capacità per convincere i clienti ad acquistare prodotti.

Raggiungere

Con il marketing diretto puoi raggiungere un pubblico enorme, ma con la vendita personale puoi raggiungere solo un numero limitato di clienti.

Messaggio

Con la vendita personale, il messaggio può essere personalizzato per ogni cliente, ma ciò non è possibile con il marketing diretto.

Relazione

Il marketing diretto riguarda principalmente la gratificazione istantanea; i clienti potrebbero non costruire un rapporto di fiducia con il marchio poiché non c’è un tocco personale. La vendita personale, d’altra parte, ruota intorno alla costruzione di una relazione personale con i clienti.

Somiglianze tra marketing diretto e vendita personale

1. Con entrambi i metodi, l’efficacia può essere facilmente misurata.
2. Inoltre, in entrambe le modalità, l’azienda si rivolge direttamente ai clienti senza l’intervento di terzi.

Conclusioni

In breve, il marketing diretto è l’azione di vendere prodotti o servizi direttamente al pubblico piuttosto che attraverso i rivenditori, mentre la vendita personale è un tipo di vendita in cui un venditore cerca di persuadere i clienti ad acquistare un prodotto. Inoltre, il marketing diretto comprende posta, e-mail, brochure, cataloghi, volantini, database marketing, newsletter, coupon, social media e campagne di sms. La vendita personale, d’altra parte, coinvolge i venditori che usano le loro capacità e capacità per convincere i clienti ad acquistare prodotti. Quindi, questa è la differenza tra marketing diretto e vendita personale.