Che cos’è, a cosa serve e importanza del test concept nel testing
Cosa significa Concept Testing?
Concept testing è un termine di marketing relativo all’IT che si riferisce agli sforzi per valutare un concetto e la sua ricezione da parte di un pubblico target. I test concettuali assumono molte forme come sondaggi, focus group e altri tipi di strumenti di pianificazione che aiutano un’azienda a capire quanto piaccia alle idee di un pubblico di consumatori.
I concept test (in italiano test concettuali) spesso esistono all’interno di un framework di sviluppo prodotto. Essi consistono in una o più fasi in cui la società esegue test specifici, a volte di un prototipo di prodotto o servizio, o di alcuni concetti di marketing, per ricerche di mercato approfondite che la aiuteranno a costruire processi più efficaci.
Gli esperti offrono spesso metodi specifici per i test concettuali. Alcuni di questi si basano su principi come identificare gli ostacoli all’adozione, guardare alle relazioni con i clienti con un concetto o capire se un concetto è stato commercializzato in modo efficace. Il processo di verifica dei concetti può anche comprendere fasi chiave come la presentazione dei concetti, la misurazione della risposta e ulteriori valutazioni.
L’idea del concept testing ruota attorno al valore percepito. I tester vogliono provare a confrontare la quantità di interesse o attenzione data a un concetto da un gruppo campione. Come altri tipi di processi di business intelligence, i test concettuali consentono uno sviluppo e un marketing più mirati dei prodotti, poiché la società diventa più seria nell’offrire un nuovo prodotto o servizio.
Quando utilizzare il Concept Testing
Il test di più concetti deve avvenire nell’ultima fase della scoperta del prodotto in cui si presenta un concetto di prodotto al pubblico di destinazione. Questo ti aiuterà a scoprire se è giusto andare avanti con l’idea.
Il processo di test concettuale è una parte iterativa che dovrebbe essere utilizzata durante il processo di sviluppo del prodotto in diverse fasi per verificare e convalidare le decisioni chiave. Pertanto, il concept testing può essere utilizzato più volte nello sviluppo di prodotti e servizi dalla fase di ideazione al lancio.
Alcuni dei punti chiave nel processo di sviluppo del prodotto in cui è possibile condurre test di concetto sono:
- Fase di scoperta e ideazione
- Durante la fase di progettazione
- Prima del lancio del prodotto
Vantaggi del concept testing
L’utilizzo di un sondaggio di test concettuale in diversi domini può apportare benefici sorprendenti in tutte le forme. Vediamone alcuni.
Fornisce intuizioni che ti aiutano a prendere la decisione giusta: Adottare il metodo per tentativi ed errori è costoso. Perciò, ottenere un’intuizione di mercato attuabile attraverso i concept test, prima di iniziare l’esecuzione, aiuta a prendere la decisione giusta e ad incanalare gli sforzi nella direzione corretta.
Aiuta a ottenere supporto in una fase iniziale: Un’analisi corretta basata sui dati che infonda tranquillità all’alta direzione, è il modo giusto per ottenere supporto in una fase iniziale e può accelerare il processo.
Soluzione economica e flessibile: Una pianificazione rigorosa può richiedere tempo, ma costruisce una base solida per lo sviluppo del prodotto. Secondo gli esperti del settore, la preparazione è il più grande ostacolo per il lancio di un prodotto. Lanciare un prodotto difettoso non solo fa perdere molto tempo ed energia, ma fa perdere anche molti soldi.
Conoscere le predilezioni del mercato e le preferenze dei clienti è uno dei pilastri più importanti della pianificazione. Risparmia molto tempo e aiuta a lanciare il tuo prodotto più velocemente, riducendo di molto i costi.
Aiuta a ottimizzare il prodotto o il servizio: L’indagine sui concept test mette in evidenza le caratteristiche chiave che i consumatori stanno cercando. Può succedere che stiamo progettando un prodotto pieno di funzionalità ma che per gli utenti non ha alcuna utilità.
Convalida la qualità del prodotto con largo anticipo: La qualità di un prodotto è ciò per cui i clienti pagano. Ha senso sviluppare un prodotto che abbia la giusta qualità e che migliori l’esperienza del cliente, soprattutto se è il consumatore stesso che indica le qualità che vuole durante il test del concetto.
Aiuta a ottimizzare l’investimento delle risorse: Utilizzare le risorse in un’idea non testata può costare molto. Non solo sotto forma di tempo o denaro, ma ha anche un effetto intangibile che può cambiare le sorti delle risorse.
Conclusioni
Possiamo concludere dicendo che, usare il concept testing nella fase iniziale dello sviluppo del prodotto o del processo di miglioramento aumenta il valore complessivo rendendolo più focalizzato sul cliente. Non solo, apporta anche molti benefici tangibili e intangibili. Un prodotto che ha una grande accettazione sul mercato e che offre ciò che i clienti vogliono può sicuramente dominare il mercato.
