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Differenza tra comunicazione personale e impersonale

Differenza tra comunicazione personale e impersonale

Una conversazione personale è con qualcuno che conosci intimamente e la conversazione ha un contesto più profondo, mentre la conversazione impersonale è con qualcuno che hai appena incontrato e la conversazione è superficiale.

Comunicazione personale e impersonale

Spesso non ci rendiamo conto che ci sono diversi modi in cui comunichiamo con qualcuno su base giornaliera, da verbale a non verbale, personale, impersonale, ecc. La nostra comunicazione non si limita solo alle nostre parole, ma anche al nostro tono, voce, linguaggio del corpo e così via. Man mano che approfondiamo le diverse forme di comunicazione, due delle forme di comunicazione più confuse che spesso lasciano le persone senza parole sono personali e impersonali. E sebbene in realtà facciamo entrambe le cose ogni giorno, i termini possono creare confusione.

Sia la comunicazione impersonale che quella personale descrivono semplicemente il nostro livello di interazione con la persona opposta. Il modo in cui interagiamo e il livello di conoscenza della controparte definisce se il tipo di comunicazione – se è personale o impersonale.

La comunicazione personale è il tipo di interazione che potresti avere con una persona che conosci abbastanza, come un amico, un collega o anche un parente. Questi tipi di conversazioni sono più intimi e includono sentimenti e un contesto più ampio. Conosci questa persona e hai trascorso molto tempo con loro, oltre a conoscere un po’ il loro background.

La comunicazione personale è utilizzata anche in letteratura per indicare comunicazioni individuali come lettere, telefonate e interviste faccia a faccia. Questo tipo di comunicazione è spesso citato nei documenti come comunicazione personale.

La comunicazione impersonale è l’opposto della comunicazione personale. In questo tipo di comunicazione non conosci personalmente la persona con cui stai parlando. La conversazione in sé è superficiale e per niente dettagliata. È spesso correlato a un contesto specifico come l’evento in questione. Non hai affatto familiarità con la persona dall’altra parte della conversazione.

Questo tipo di conversazione è probabilmente con qualcuno che hai appena incontrato o qualcuno che non incontrerai più. Un esempio di conversazione impersonale è chiedere a qualcuno sul treno qual è la prossima stazione.

Come puoi vedere, le conversazioni impersonali e personali sono abbastanza semplici una volta compreso il concetto. Una conversazione personale è con qualcuno che conosci intimamente e la conversazione ha un contesto più profondo, mentre la conversazione impersonale è con qualcuno che hai appena incontrato e la conversazione è superficiale.

Differenza tra comunicazione personale e impersonale

Differenza comunicazione personale e impersonale

  Comunicazione personale Comunicazione impersonale
Definizione Un tipo di interazione che include una connessione tra due o più persone.

In letteratura, è un tipo di comunicazione individuale come lettere, conversazioni telefoniche, ecc.

Un tipo di interazione che si basa su ruoli superficiali con conversazioni basate su argomenti informali e superficiali.
Ruoli Le persone si conoscono e condividono argomenti di conversazione più profondi Le persone non si conoscono e la conversazione è generale
Contesto La conversazione è più dettagliata La conversazione non è dettagliata, invece sfiora un argomento
Trattamento La persona è trattata come un amico o un confidente intimo La persona è trattata come un conoscente
Dialogo Il dialogo è più espressivo Il dialogo è meno espressivo
Sentimenti I sentimenti sono coinvolti I sentimenti non sono coinvolti
Esempi Discutere una situazione problematica con un amico o un genitore

Conversazione tra un addetto alle vendite e un cliente

 

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Pubblicato da Vito Lavecchia

Lavecchia Vito Ingegnere Informatico (Politecnico di Bari) Email: [email protected] Sito Web: https://vitolavecchia.altervista.org

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