Perchè scegliere e differenza tra marketing inbound e outbound in azienda

L’inbound marketing è una forma di marketing. In questo, il cliente vede gli annunci quando cerca un particolare prodotto offerto dall’azienda. La pubblicità associata alla ricerca a pagamento è un classico esempio di inbound marketing.

L’Outbound Marketing è un’altra forma di marketing. Qui, il marketer scopre i clienti, inizia l’interazione e trasmette informazioni sotto forma di messaggi alle persone indipendentemente dal loro interesse.

La differenza fondamentale tra marketing inbound e outbound è che nel primo caso, il marketer non forza i messaggi promozionali ai clienti. Piuttosto, il cliente viene da solo per ottenere le informazioni pertinenti. Pertanto, il marketer non corre dietro all’attenzione del cliente.

Definizione di Inbound Marketing

L’inbound marketing si riferisce all’attirare l’attenzione dei clienti verso il tuo marchio e prodotti creando contenuti di valore. È una strategia di marketing interattivo. Implica il collegamento con i potenziali clienti attraverso contenuti ed esperienze rilevanti.

In altre parole, in questa strategia, i marketer forniscono informazioni di qualità. Qui, il messaggio è un mix di contenuti educativi, coinvolgenti, divertenti ed eccezionali. A tale scopo, i marketer utilizzano tecniche come:

• Marketing dei contenuti
• Social Media Marketing (Linkedin, Twitter, Instagram, Facebook)
• Ottimizzazione del motore di ricerca
• Podcast
• RSS
• Marketing del blog
• Marketing virale
• E-newsletter ed e-book
• Pubblicità pay per click

Fa sì che i potenziali clienti arrivino direttamente al sito Web dell’azienda. E per fare ciò, il marketer cerca di rendere più facile per i clienti connettersi con l’azienda. Insieme a questo, sapranno cosa l’azienda è pronta a offrire in vendita. Questi clienti sono quelli che cercano veramente quel prodotto su Internet.

Caratteristiche dell’Inbound Marketing

• Creazione di contenuti di qualità : il marketing inbound consiste nella creazione di contenuti di qualità basati su Internet. Quindi, l’azienda utilizza molti strumenti come: social media marketing e ottimizzazione dei motori di ricerca, per promuovere i propri contenuti.
• Attirare i clienti : lo scopo di questo tipo di marketing è attirare estranei verso i prodotti per convertirli in consumatori.
• Aiutare i clienti : si impegna anche ad aiutare i clienti che cercano attivamente tali prodotti online. Ciò è possibile fornendo loro contenuti correlati.
• Allineamento del contenuto : abbina il contenuto all’interesse del consumatore.
• Riduce le spese : l’Inbound Marketing riduce la necessità di cercare nuovi clienti. Questo perché i clienti ti raggiungono organicamente. Quindi, non è necessario spendere per inseguire i potenziali clienti.

Infine, bisogna dire che con l’uso diffuso di Internet, oltre l’ 80% degli utenti effettua ricerche online prima di acquistare qualsiasi cosa. Quindi, tutto ciò che devi fare è presentare la tua azienda come una fonte affidabile, i clienti verranno automaticamente da te.

Definizione di Outbound Marketing

Il marketing in uscita è una forma tradizionale di marketing. In questo le aziende pubblicano i loro annunci in televisione, giornali o radio. Il marketer attende che le persone esaminino questi annunci e rispondano in modo positivo se hanno qualche interesse. Si basa su metodi di marketing e pubblicità consolidati.

Come suggerisce il nome, il marketer comunica un messaggio al grande pubblico. Mentre lo fa, il marketer si aspetta che le persone ascoltino o visualizzino quell’annuncio e rispondano. In questo modo, convertirà il potenziale cliente in un vantaggio e quindi in un affare. Utilizza un approccio proattivo per costruire una base di clienti. E aiuta l’azienda ad avere un impatto sul pubblico di destinazione.

Per essere precisi, si tratta di marketing basato sull’interruzione. Questo perché in cui le persone devono interrompere il loro lavoro, ascoltare, leggere o visualizzare il messaggio di marketing. Quindi, è fastidioso. Mettono l’accento sulla quantità , cioè consegnando il messaggio al numero massimo di persone. Implica il marketing attraverso:

• Stampa annunci
• cartelloni
• Chiamata a freddo
• Telemarketing
• Invii diretti
• Call Center in uscita
• Stand fieristici
• Pubblicità televisiva o radiofonica
• Annunci in linea

Differenza tra marketing inbound e outbound

I suggerimenti forniti di seguito indicheranno la differenza tra marketing inbound e outbound:

1. L’inbound marketing è una strategia di marketing che pone l’accento sulla creazione di contenuti significativi per attirare potenziali clienti. Il marketing in uscita utilizza mezzi convenzionali e piattaforme di mass media per inviare messaggi di marketing al pubblico di destinazione.
2. Nel marketing inbound, il marketer utilizza tecniche di messaggistica educative, personalizzate e utili. Considerando che, nel marketing in uscita, il marketer fa uso di messaggistica ampia, forzata e complicata.
3. La distribuzione dei messaggi è continua e ripetuta nell’inbound marketing. A differenza del marketing in uscita, la distribuzione dei messaggi è incoerente e varia.
4. Nel marketing inbound, i dati sul coinvolgimento dei clienti sono facilmente disponibili. Questi dati sono quantificabili in natura. Ma, nel marketing in uscita, vengono utilizzati i tradizionali mezzi di marketing. Pertanto, è difficile accertare la risposta del cliente in merito agli strumenti utilizzati. Quindi, è incommensurabile.
5. Nel marketing inbound, gli sforzi di marketing sono progettati in modo tale che i clienti vengano da te. Al contrario, nel marketing in uscita, i clienti vengono cacciati. Vale a dire quando il messaggio viene mandato in onda milioni di persone lo vedono. Di queste persone, l’azienda ha cercato quelle interessate.
6. Un messaggio di marketing inbound inviato ai clienti aggiunge valore alla conoscenza. Nel marketing in uscita, non c’è alcuna conoscenza o aggiunta di valore dai messaggi.
7. Il contributo del marketer è passivo nel marketing inbound. Questo perché il marketer attende i contatti che desidera. Considerando che, nel caso del marketing in uscita, il marketer è attivamente coinvolto. Questo perché il marketer va dietro ai contatti che desidera.
8. Per l’inbound marketing sono disponibili diversi strumenti e analisi. Questi possono identificare il contenuto giusto per il tuo pubblico di destinazione. Ma, nel caso del marketing in uscita, non sono disponibili tali strumenti e analisi.
9. Il marketing in entrata utilizza tattiche di marketing per guadagnare l’interesse del pubblico. Al contrario, il marketing in uscita utilizza tattiche di marketing per spingere i prodotti sui consumatori.
10. Quando si tratta di risultati, nel marketing inbound il marketer ottiene ciò che pianifica o intende. Ma con il marketing in uscita, il marketer ottiene in base agli sforzi compiuti nella vendita del prodotto o del servizio.
11. Mentre l’inbound marketing è incentrato sul cliente. Si concentra sui bisogni e sui desideri del cliente, per aggiungere valore. Il marketing in uscita è incentrato sull’azienda. Si concentra sulle esigenze dell’azienda.
12. L’Inbound Marketing prevede l’invio di messaggi a coloro che sono interessati al prodotto dell’azienda. Al contrario, l’Outbound Marketing prevede l’invio di messaggi a tutti, indipendentemente dal loro interesse.
13. Nel marketing inbound la comunicazione è bidirezionale. Uno per un marketer per inviare contenuti pertinenti che interessano il pubblico. Mentre l’altro è per il cliente di dare un feedback, che attrae altri clienti. Al contrario, il marketing in uscita, la comunicazione è a senso unico. Prevede la visualizzazione di messaggi promozionali ai clienti.
14. Il costo di gestione dei contenuti nel marketing inbound è inferiore rispetto al marketing in uscita.
15. Mentre l’inbound marketing educa e intrattiene gli spettatori. Ma questo non è con il marketing in uscita.

Esempio pratico

Le chiamate in uscita sono un esempio di marketing in uscita. Il venditore, chiama molte persone, sperando che incontrino un potenziale cliente. Tuttavia, una chiamata in entrata è quando il cliente chiama l’azienda per conoscere il prodotto che è disposto ad acquistare. Il cliente è venuto a conoscenza del prodotto tramite:

• Annunci
• Passaparola
• Riferimenti

Conclusioni

Nel marketing inbound, i clienti visitano il sito Web dell’azienda o parlano con il responsabile dell’assistenza clienti. Usano anche strumenti come motori di ricerca o social media per ottenere il prodotto. Nel marketing in uscita i clienti sono ricercati con mezzi diversi. Questi includono annunci su giornali e riviste, spot televisivi e radiofonici, chiamate a freddo, ecc.