Caratteristiche, utilizzi e benefici di SAP ERP Human Capital Management

SAP ERP Human Capital Management

SAP ERP HCM (Human Capital Management) è usato per gestire tutti gli aspetti che riguardando l’intero periodo che il collaboratore opera in azienda. Dall’attrarre e assumere i dipendenti, dalla gestione del training e cambio di posizione, alla gestione delle paghe fino alla risoluzione del rapporto di lavoro, la soluzione SAP ERP HCM è una suite unificata legata ai processi di tutto il personale. La strategia usata è simile a quella di SAP ERP, ovvero fornisce una soluzione global che può essere utilizzata dalle aziende di qualsiasi dimensione, presenti in qualunque territorio o settore industriale. In modo simile alle componenti del sistema informativo, SAP ERP HCM è costituito da molte funzioni: esse possono essere implementate insieme o indipendentemente o sequenzialmente l’una rispetto all’altra.

Per aumentare le efficienze dei processi HR, esso automatizza quelli che SAP definisce come i tre processi principali:

Workforce Process Management: consiste nel “cuore” delle transazioni che rappresentano le funzioni che vengono implementate per prime nel sistema. Esso include l’amministrazione del personale, la gestione dell’organizzazione, dei benefit, della rilevazione delle presenze e della paga dei dipendenti;
Talent Management: queste funzioni migliorate focalizzate sul singolo individuo spaziano dal recruitment e la gestione delle candidature, alla gestione del training e degli eventi, allo sviluppo del personale e l’amministrazione delle compensation;
Workforce Analytics: fornisce delle opzioni di reporting e analisi associate con HR (Human resource), rappresentando centinaia di report predefiniti e indicatori di performance.

Benefici di business

Dopo aver presentato il prodotto SAP ERP HCM (Human Capital Management), verranno ora analizzati più in dettaglio i benefici che esso comporta al business dell’azienda che lo utilizza.

Allo scopo di potersi dimostrare effettivamente competitivi, è fondamentale allineare tutte le risorse aziendali, tre cui i collaboratori, agli obiettivi di business, trasformando le funzioni “classiche” di gestione del personale in un programma completo di Human Capital Management.
Con SAP ERP HCM, è possibile trarre il massimo vantaggio dal valore dell’asset primario di un’azienda, ovvero i collaboratori, allineandone le competenze, le attività e gli incentivi agli obiettivi e alle strategie di business. Con la stessa finalità, tale prodotto fornisce anche i tool necessari a gestire, valutare e retribuire i contributi prestati da singoli e da gruppi di collaboratori. Facendo leva su questi tool integrati, si ottiene così una piena visibilità e possibilità di controllo sul proprio personale. Grazie a questo, infatti, è possibile reperire collaboratori di maggior talento, sviluppandone le potenzialità e facendo leva sulle loro competenze. Questa soluzione consente di allineare l’impegno dei collaboratori agli obiettivi aziendali, massimizzare l’impatto delle attività di formazione e trattenere in azienda i top performer.

Per raggiungere questo scopo, il sistema in oggetto fornisce funzionalità integrate e comprendenti l’intera azienda, in grado di garantire:

automazione dei processi HR e integrazione degli stessi nelle operazioni globali dell’azienda;
accesso immediato alle informazioni con riduzione dei tempi decisionali in materia di gestione del personale;
allocazione della persona giusta al progetto giusto nel momento giusto;
supporto garantito a collaboratori e manager lungo l’intero employee life cycle;
abilitazione dei collaboratori a gestire i processi in un ambiente collaborativo.

A causa, inoltre, dell’incertezza economica che caratterizza i mercati in particolare nell’ultimo periodo, per evitare di perdere importanti opportunità è essenziale disporre di visibilità sulla propria forza lavoro e di un chiaro piano di successione.
La globalizzazione e i cambiamenti di natura demografica inducono le aziende a trovare, sviluppare e trattenere in azienda i migliori talenti, cercando nel contempo di ridurre i costi HR. Come si è visto, però, la soluzione HR di SAP fornisce una visibilità completa sull’intera organizzazione e aiuta quindi a impiegare i migliori talenti per le priorità strategiche dell’azienda, minimizzando i costi e rendendo più efficace e allineata la forza lavoro.

Aiuta così ad individuare i potenziali leader, gestire la loro crescita e garantire che siano in grado di dare il meglio quando necessario. Nel frattempo si possono automatizzare i processi HR perché la funzione Risorse Umane possa focalizzarsi su compiti strategici, contenimento dei costi e una migliore efficienza e produttività.

Non ha importanza quali siano il settore e la dimensione dell’azienda, dato che si può installare solo il software necessario per le esigenze specifiche dell’azienda e senza costosi upgrade. Utilizzando inoltre il supporto dei SAP Services prima, durante e dopo ogni implementazione, è possibile ottimizzare gli investimenti IT e ridurre al minimo i rischi, disporre di un processo di rapida innovazione e gestire il ciclo di vita dell’applicazione.

Gli scenari di valore che è possibile dunque delineare sono:

costruire una squadra con il miglior rapporto tempo/produttività e accrescere l’attaccamento all’azienda dei dipendenti salvaguardando al contempo gli investimenti nelle assunzioni;
sviluppare un’organizzazione con performance elevate costituita da una rete di persone di talento pronte ad assumere ruoli chiave quando se ne presenta la necessità;
rendere efficienti le procedure HR per avere più tempo, più risorse e più budget da destinare ad attività e programmi a maggiore impatto strategico sull’azienda;
automatizzare HR e retribuzioni per controllare e abbattere i costi delle risorse umane, mantenendo una piena conformità globale.

In conclusione, si può affermare che SAP ERP Human Capital Management propone la soluzione HR più completa e globale disponibile sul mercato. È possibile riassumere i principali vantaggi tangibili che esso offre, quali:

miglioramento della performance aziendale : consente l’allineamento delle Risorse Umane agli obiettivi aziendali, garantendo che ciascun collaboratore conosca e comprenda gli obiettivi aziendali e agendo di conseguenza; verifica inoltre periodicamente se si sono conseguiti dei miglioramenti nei confronti degli obiettivi aziendali;
sviluppo e impiego ottimizzato delle competenze: individua i profili migliori facendo leva sulle rispettive competenze nel contesto richiesto e al momento più opportuno. Identifica e monitora i collaboratori dotati delle migliori potenzialità in modo da garantire che i futuri leader dell’azienda siano formati internamente e allo scopo di identificare i sostituti adeguati a ricoprire posizioni di importanza fondamentale.
conformità e gestione con ottimo rapporto costi-benefici: abbatte i costi e riduce l’impegno dedicato all’adeguamento alle normative locali grazie all’utilizzo di funzionalità all’avanguardia, strutture di supporto, esperienza e competenze specifiche;
servizi di valenza globale e locale: abilita i processi di massima flessibilità che coniugano requisiti di respiro globale con esigenze di natura locale;
miglioramento dell’employee satisfaction: persegue un miglioramento delle relazioni con il personale grazie ad applicazioni self-service, e-learning e e-recruiting altamente innovative e all’avanguardia, oltre a modelli di retribuzione e ricompense estremamente flessibili;
sistemi integrati in vista del miglioramento delle fasi decisionali: integra informazioni e processi all’interno dell’azienda allo scopo di supportare line manager ed executive con gli strumenti più adeguati a prendere decisioni più fondate e affidabili;
scalabilità e supporto in vista della riduzione dei rischi: grazie a una soluzione flessibile e scalabile, adegua immediatamente i processi aziendali alle esigenze in continua evoluzione, facendo leva sulle strutture di supporto locali in materia di SAP HCM, nonché sulla Community di SAP di oltre 9.000 aziende allo scopo di ridurre il rischio globale;
ROI comprovato e tangibile: cerca di applicare una trasformazione e innovazione delle funzioni HR, abbattendo i costi e prestando servizi di migliore livello qualitativo;
attività di valore aggiunto: snellisce tutti i processi HCM, riduce le funzioni di routine allo scopo di focalizzare maggiormente i collaboratori su attività che generano valore.

La figura seguente mostra l’integrazione tra i vari sottomoduli descritti che compongono SAP ERP HCM e la loro correlazione con i tipici processi HR gestiti all’interno di un’azienda.